根据重庆市人民政府近日官网消息,重庆市将多部门联合开展行动,对重庆旅游市场,包括一日游、两江游、旅行社、景区、酒店等进行集中整治。这次将动员交通、公安、市政、税务、工商、质监、物价、食药监等部门,推进旅游市场监管机制创新,鼓励加快“1+3+N”综合执法机构建设,充分发挥交通、公安、工商等部门职能,不断提升旅游执法效率和旅游管理服务水平。
长期以来,旅游行业乱象丛生,景区管理不规范、酒店服务不标准,黑导游黑旅行社大量存在搅乱市场,不合理低价团让游客调入购物陷阱,旅游企业诚信经营欠缺,一日游干货太少水货太多,两江游票串串欺诈游客,售卖假票,游船公司服务不到位。以上问题,来重庆旅游的游客凡是碰上,无不感叹一个乱字,对重庆的旅游形象大打折扣。现在可好,重庆市联合多个部门,对积弊已久的旅游乱象实行大整治,大清查,严厉打击不法经营者,大力提升旅游服务水平。
这其中,重庆两江游是被整治的一个重点。为何两江游成了一个重点。凡是去过朝天门码头的游客一定会清晰的记得那些蜂拥而来死缠烂打的票贩子,不但对顾客纠缠不休,更为严重的是有的票贩子出售天价票甚至假票,当游客发现上当返回找票贩子理论时,票贩子早已消失的无影无踪,在朝天门茫茫人海中何处寻呢?即使找到了,票贩子也是百般抵赖,概不认账,一般游客只好吃了哑巴亏。
再者,个别游轮公司的服务的确不敢恭维,确有提升的空间,以致于颇多游客抱怨。花了钱并没有享受到等值的服务。
这次,重庆市多部门对包括两江游在内的旅游行业重拳整治可谓顺乎民心。针对两江游市场混乱,票贩子横行,价格不统一,存在虚假宣传等情况,重庆市拟制定出台“两江游”管理办法,拟制“两江游”执法检查方案,统筹协调区级相关部门,集中解决各类矛盾问题,力争实现“两江游”市场的统一票务、统一服务、统一营销、统一管理、统一宣传。这五大统一若能实现,可以大大的规范两江游市场,让游客得到一个良好的旅游环境,优质的旅游服务,合理的船票价格,放心的售后保障。重庆两江游网(www.liangjiangyou.com)会积极响应和支持重庆市相关行动,带头并一如既往的开展好诚信服务和优质服务,力争让广大游客有一个良好的两江游体验。