重庆两江游是重庆都市旅游的拳头产品，是重庆的一张名片，每年接待着大量的来自五湖四海的游客。仅以刚刚过去的端午节来看，两江游共计运行97.5艘次，同比下降11.4%，发送游客28679人次，同比增长12.1%；始发豪华游轮8艘次，旅客发送量1355人次。“端午节”期间共处理5件投诉，较清明节、五一节分别下降约40%、16%。总体呈现游客数量增加，游客投诉降低的良好情况。然而形势不容乐观，两江游市场仍需要进一步规范，服务质量人需要进一步提高。如果两江游市场混乱不堪，让游客体验不佳，那么将会极大的影响重庆在游客心中的形象，给重庆的旅游带来负面影响。长期以来，重庆两江游轮船公司和商家都能较好的做到自律，注重服务质量，给两江游市场的发展做出了积极的贡献。然而，由于一些商家特别是黄牛一定程度上存在欺诈游客、服务态度恶劣等行为，重庆两江游市场还显得较为混乱，服务质量不高，亟需大力整治。
日前，本网站从渝中区建交委获悉，区建交委将针对重庆两江游客运市场现状，采取五大举措，大力气整治两江游市场秩序，这五大举措分别是：一是让两江游运营企业建立联营平台，实现价格、服务、调度等的五统一；二是规范船票销售渠道，从严规范黄牛行为，建立一个良好有序的船票销售市场秩序；三是推行诚信管理机制，对各商家进行诚信监管，量化考核，定期通报；四是引导企业建立联网售票平台，基本实现杜绝黄牛、欺客宰客、票价混乱、虚假宣传等不规范市场行为；五是发布《重庆两江游游客告知书（试行）》、《重庆两江游乘船须知（试行）》，并随告知书一并公布公开投诉电话，将管理压力传导到市场一线，消除消费者与从业者间的信息不对等、虚假宣传等问题。
通过这几大举措，重庆两江游市场将一改过去混乱无序的局面，变得更加规范，更加标准，服务水平也会得到大幅提升。作为重庆两江游销售中心，本网站也会积极响应、支持和配合渝中区建交委等相关部门的整治行动，共同维护好重庆两江游市场，为重庆旅游的发展助力。
