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重庆两江游轮船票销售服务网（简称重庆两江游网）是重庆首家大型网络综合两江游船票销售和服务平台，并不隶属于任何一家轮船公司，也不管控任何一家轮船公司。重庆两江游网与各个轮船公司即上游产品供应商互不隶属，而属于合作关系。重庆两江游网站提供重庆两江游的咨询、船票销售和相关售后服务，而各个轮船公司将对其两江游产品负责，我网站并不对游船的设施和服务负责。但是我网站可以居中协调游客和轮船公司的纠纷、矛盾和其他事宜。
对于不可抗力造成的无法游览或者游览中断，例如战争、动乱、洪水、特殊气候、政府行为、航道管制等，我方负责为尚未使用的船票退款，但并不因此承担由此造成的损失。
常见问题解答
1，问：重庆两江游有哪些安全注意事项？
答：重庆两江游的安全注意事项主要有如下几点：
（1）船上的安全知识、救生衣的配备位置和使用说明以及消防设施的使用、消防通道告示等均在船上有说明。建议您在上船后仔细阅读并咨询船方，以备万一！
（2）码头上鱼龙混杂，偶有盗贼出没，人来人往，加上最近朝天门码头的修建施工，请一定注意安全。并自行保管好随身所带财物。
（3）登船码头台阶较多，且根据水位的不一致，或有沙滩淤泥裸露，步行上船时敬请留意脚下。最好着平底鞋，便于行走。女士高跟鞋不适宜行走码头和跳板。
（4）上下码头切勿拥挤推攘，按船上和码头保安要求依次上下船。只要你购买好了船票，就一定可以登船的，所以不必为此推挤。
（5）登船或者下船后期间，勿在江边戏水游泳，尤其洪水季节，水流较猛，切切注意自身安全。
2，问：两江游船上面是不是江风比较大？
答：重庆两江游船由于行驶在江中，可能江风比较大。建议多带衣物保暖或者也可以在船上大厅观景。
3，问：所购买的船票是不是有相对应的固定座位？
答：所购船票并无核定座位，原则上船上免费公共区域座位都可以使用，并没有固定为哪一位游客使用。请文明出游，不与其他游客争抢座位。若需要有好的座位，建议您早点上船，这样比较好挑选座位。
4，参加重庆两江游是否需要携带证件？
答：预订、购买和上船使用重庆两江游船票，据目前规定，并无要求出示证件。但是黄金周期间因安全所需，政府相关部门可能要求您出示证件。从您的安全方面考虑，建议您随身携带身份证件。
